Помощь

Поиск по базе знаний

Мой заказ

Узнать статус заказа Не активна кнопка для оформления заказа Внести изменения в заказ Срок поставки товара Можно ли привезти товар под заказ Отменить заказ Правила выполнения заказов с товарами с индивидуальными характеристиками

Доставка и подъем на этаж

Стоимость доставки Бесплатная доставка Узнать время подачи автомобиля Брак товара при доставке Услуги грузчиков Когда может потребоваться доплата за разгрузку Адрес доставки Получение по доверенности

Получение заказа самовывозом

Срок хранения товара Как получить самовывоз Как узнать о готовности заказа

Вопросы по товару

Как сообщить о неточности в описании Расчет площади напольных покрытий Колеровка краски Узнать дополнительные характеристики

Возврат товара

Правила возврата товара Документы для возврата товара Срок для возврата товара надлежащего качества Заявка на возврат товара через сайт Схема возврата товара в Москве Какой товар не подлежит возврату Возврат через СДЭК

Способы оплаты Ошибка при оплате банковской картой на сайте Срок проведения безналичных платежей Оплата в кредит Оплата просроченной задолженности на оптовом сайте Как получить чек

Возврат денежных средств

Оплата картой на сайте Оплата картой водителю на адресе Оплата картой в магазине Оплата по счету юридическим лицом

Программа лояльности

Правила бонусной программы Как зарегистрировать бонусную карту Бонусы за отзыв Проверить баланс бонусной карты Срок действия бонусов Пассивные бонусы Не начислены бонусы при покупке Изменился номер телефона

Как заказать установку двери или сборку кухни Правила оказания услуги установки дверей Правила оказания услуги сборки корпусной мебели

Изменение учетных данных

Изменение учетных данных Удаление учетной записи

Документы для юридических лиц

Счет-фактуры Акт сверки Договор

Сотрудничество

Вакансии компании Коммерческое предложение от поставщика товара Аренда торговой площади

Адреса магазинов и режим работы

Жалобы и предложения

Эксперт