Правила выполнения работ опубликованы в разделе “подъем на этаж”. 

Если Вы выбираете подъем с лифтом (пассажирским или грузовым), то гарантируете, что все товары из вашего заказа поместятся в лифт. Если какие–либо товары не поместились в лифт, то товар будет поднят вручную за доплату по тарифу. 

Если первоначальные данные о подъеме были неточными, и грузчикам пришлось выполнять дополнительные работы, то Вам нужно будет произвести доплату согласно расценкам. 

О любых особенностях разгрузки необходимо сообщить заранее (технический этаж, особенности расположения лифта, его доступность и т.п.).