Заполните форму заявки на возврат, обязательно укажите подробные причины возврата и вложите фото. Срок рассмотрения заявки - 24 часа в рабочие дни. Ответ будет направлен на электронную почту, указанную в форме обратной связи.
В случае положительного решения:
- Упакуйте бракованный товар, вложите оригинал заявления о возврате и опись отправляемых товаров и их комплектующих.
- На сайте партнера СДЕК перейдите в раздел «Отправить посылку».
- Выберите метод отправки и получения «Постамат или пункт СДЭК».
- В качестве адреса отправления укажите пункт СДЕК, в котором Вы получали заказ.
- В качестве адреса получения укажите пункт СДЕК, расположенный по адресу Московская область, г. Чехов, ул. Садовая, д.3 стр. 1.
- Передайте возврат в пункт СДЕК и оплатите отправление посылки.
- Сохраните квитанцию и чек оплаты отправления