Об услуге:
1. Услуга сборки шкафов-купе доступна только для товаров, приобретенных в Торговых центрах АКСОН или на сайте www.akson.ru
2. При заказе услуги требуется указать адрес, по которому необходимо оказание услуги. Дата сборки согласовывается Заказчиком с мастером дополнительно.
3. В услугу не входит подготовка помещения к сборке мебели, а также демонтаж старой мебели.
4. Стоимость услуги рассчитывается при оформлении заказа услуги.
5. Стоимость выезда мастера рассчитывается при оформлении заказа, и включается в стоимость услуги.
6. В стоимость выезда включен едино разовый выезд мастера для оказания услуги. Если объем работ на оказание услуги требует дополнительного выезда мастера на адрес клиента, то оплата за последующие выезды производится клиентом мастеру на месте.
Услуга сборки шкафов-купе включает:
1. Сборка шкафа согласно инструкции изготовителя (в лежачем положении);
2. Установка в указанное клиентом место;
3. Крепление шкафа к стене (в случаях, предусмотренных изготовителем);
4. Упаковка мусора в тару заказчика (без выноса из помещения).
Необходимость дополнительных работ и их стоимость мастер сообщит на месте.
Рекомендации:
Подготовьте место для сборки. Его поверхность должна быть чистой и ровной. А площадь - такой, чтобы на ней полностью поместился собранный шкаф в лежачем положении (плюс 20 см с каждой из сторон). Если у выбранной модели есть зеркальные, стеклянные или глянцевые поверхности, подложите под них картон - он предотвратит появление потертостей.
Порядок оказания услуги:
1. После того как приобретенный товар, в отношении которого заказана услуга сборки, доставлен Заказчику, мастер связывается с Заказчиком по телефону, указанному в заказе, и согласовывает дату и время оказания услуги
2. Мастер собирает мебель
3. После сборки мебели мастер производит сухую уборку рабочего места, упаковку мусора в тару Заказчика (без выноса из помещения)
4. Мастер вместе с Заказчиком проверяет оказанные услуги, после чего подписывают Акт об оказании услуг.
5. В случае если сборка мебели невозможна по независящим от Исполнителя причинам, составляется Акт о невозможности оказания услуги.
6. Заказчик не вправе отказаться от подписания Акта об оказании услуг либо Акта о невозможности оказания услуги. В случае отказа Клиента от подписания акта, акт подписывается в одностороннем порядке Исполнителем и отправляется Заказчику по адресу электронной почты или по телефону, указанными в Заказе. При не поступлении от Заказчика обоснованных возражений на акт в течение 24 часов с момента его направления по электронной почте/телефону, Акт считается подписанным Заказчиком.
Работы по сборке мебели проводятся в разрешенный период времени, утвержденный местным законодательством в рамках Федерального закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ (ред. от 24.07.2023) "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения".
Замер и определение соответствия помещения и выбранной Заказчиком мебели осуществляется Заказчиком самостоятельно. В случае, если при оказании услуги сборки корпусной мебели будет установлено, что размеры помещения, предназначенные для сборки корпусной мебели, не соответствуют техническим характеристикам и размерам сборной мебели, приобретенной Заказчиком, Исполнитель вправе отказаться от оказания услуги, при этом стоимость услуги «Выезд мастера» Заказчику не возвращается.
Заказчик должен обеспечить мастера всеми необходимыми расходными материалами, которые не включены в стоимость услуги сборки мебели.
Мастер при оказании услуги сборки корпусной мебели не обязан производить проверку личности Заказчика или его представителя. Стороны договорились, что гражданин, находящийся по адресу оказания услуг, является Заказчиком/представителем Заказчика и действует от имени Заказчика и в его интересах. Оплатив заказ, Заказчик подтверждает свое согласие на передачу лицу, находящемуся по адресу оказания услуг во время их оказания Исполнителем, полномочий по приемке оказанных услуг, предъявлению требований в отношении оказанных услуг и подписанию необходимых документов. При этом Заказчик в дальнейшем не вправе предъявлять претензии Исполнителю за качество оказанных услуг, принятых лицом, находящимся по адресу, без претензий.
Требования к помещению при сборке корпусной мебели
1. Перед началом выполнения мастером работ по сборке корпусной мебели Заказчик должен:
- подготовить помещение к выполнению работ по сборке мебели, произвести демонтаж старой сборной мебели;
- обеспечить защиту напольных покрытий и бытовых приборов, техники, мебели от попадания на них строительного мусора и пыли;
- сообщить мастеру о наличии скрытых инженерных коммуникаций.
2. Стены должны иметь достаточную прочность.
3. Необходимо наличие в помещении свободной розетки переменного тока напряжением 220V в рабочем состоянии не далее, чем 5 м от места сборки мебели.
4. Необходимо, чтобы помещение, в котором будет осуществляться сборка мебели, имело достаточное освещение. Наличие искусственного освещения обязательно.
5. Необходимо наличие свободной площади, чтобы на ней полностью поместился собранный шкаф в лежачем положении (плюс 20 см с каждой из сторон).
6. Водоснабжение и туалет должны быть в свободном доступе для мастера, который осуществляет сборку корпусной мебели.
7. Минимальный температурный режим, при котором может осуществляться сборка корпусной мебели, должен составлять не менее – 8 градусов.
8. Помещение, в котором будет осуществляться сборка мебели, должно соответствовать всем нормативам и требованиям Ростехнадзора, пожарной безопасности, и должно быть обеспечено приточной вентиляцией.
Отказ от услуги:
1. Заказчик вправе отказаться от оказания услуги сборки корпусной мебели в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. В случае если Заказчик уведомил Исполнителя об отказе от услуги менее чем за 3 часа до начала ее оказания, то стоимость услуги «Выезд мастера» Заказчику не возвращается.
2. В случае, если при оказании услуги по сборке мебели мастером будет установлено, что помещение, предназначенное для сборки корпусной мебели, не соответствует техническим характеристикам сборки корпусной мебели, приобретенной Заказчиком, или помещение не соответствует требованиям, содержащимся в настоящих Правилах, либо если сборка корпусной мебели невозможна по иным причинам, не зависящим от Исполнителя, последний вправе отказаться от оказания услуги, при этом стоимость услуги «Выезд мастера» Заказчику не возвращается.