- Выберите категорию «Проблемы с товаром»
- Укажите контактные данные и номер интернет-заказа
- Опишите причину возврата (брак, не соответствует описанию, не подошел и т.д.)
- Вложите фото товара. Если товар с браком, то направьте фотографии дефекта с разных ракурсов.
- Опишите какое решение Вы ожидаете (возврат, обмен и т.д.)
Срок рассмотрения заявки - 24 часа в рабочие дни. Ответ будет направлен на электронную почту, указанную в форме обратной связи.