Об услуге:
1. Услуга установки двери доступна только для товаров, приобретенных в Торговых центрах АКСОН или на сайте www.akson.ru
2. При заказе услуги установки двери необходимо указать адрес, по которому необходимо оказание данной услуги, а также выбрать желаемую* (предварительную) дату и время. Окончательная дата и время установки двери согласовываются Заказчиком с мастером дополнительно.
3. Услуга установки входной двери включает в себя:
- установка входной двери
- установка рамы в подготовленный проем;
- крепление рамы в проем;
- установка входной двери весом до 95 кг.;
- навеска дверного полотна;
- монтаж наличников, если они входят в комплект
- запениевание (до 3 см. по периметру. Монтажная пена и крепежные анкера включены в стоимость услуги;
- упаковка мусора в тару Заказчика (без выноса).
Необходимость дополнительных
работ и их стоимость мастер сообщит на месте.
4. Услуга установки межкомнатной двери включает в себя:
- сборка и установка по уровню дверной коробки в подготовленный дверной проем;
- крепление дверной коробки в проеме;
- Монтаж 2-х петель без врезки
- врезка/монтаж двух карточных петель;
- врезка ручки-защелки;
- установка дверного полотна;
- установка наличников, если они входят в комплект;
- запениевание (до 3 см. по периметру. Монтажная пена включена в стоимость)
- упаковка мусора в тару Заказчика (без выноса).
Необходимость дополнительных
работ и их стоимость мастер сообщит на месте.
5. В услугу установки двери не входит подготовка дверного проема к установке двери, а также демонтаж старой двери.
6. Стоимость услуги установки двери рассчитывается при оформлении заказа услуги.
7. Стоимость выезда мастера рассчитывается при оформлении заказа, и включается в стоимость услуги установки двери.
8. В стоимость выезда включен единоразовый выезд мастера для оказания услуги. Если объем работ на оказание услуги требует дополнительного выезда мастера на адрес клиента, то оплата за последующие выезды производится клиентом мастеру на месте
Порядок оказания услуги:
1. После того как приобретенный товар, в отношении которого заказана услуга установки, доставлен Заказчику, мастер связывается с Заказчиком по телефону, указанному в заказе, и согласовывает дату и время оказания услуги установки двери, после чего приезжает по адресу, указанному Заказчиком, в согласованный интервал времени
2. Мастер устанавливает дверь
3. После установки двери мастер производит сухую уборку рабочего места, упаковку мусора в тару Заказчика (без выноса из помещения)
4. Мастер вместе с Заказчиком проверяет оказанные услуги, после чего подписывают Акт об оказании услуг.
5. В случае если монтаж двери невозможен по независящим от Исполнителя причинам, составляется Акт о невозможности оказания услуги
6. Заказчик не вправе отказаться от подписания Акта об оказании услуг либо Акта о невозможности оказания услуги. В случае отказа Клиента от подписания акта, акт подписывается в одностороннем порядке Исполнителем и отправляется Заказчику по адресу электронной почты или по телефону, указанными в Заказе. При непоступлении от Заказчика обоснованных возражений на акт в течение 24 часов с момента его направления по электронной почте/телефону, Акт считается подписанным Заказчиком.
Монтажные работы по установке двери проводятся в разрешенный период времени, утвержденный местным законодательством в рамках Федерального закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ (ред. от 24.07.2023) "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения".
Замер и определение соответствия дверных проемом выбранной Заказчиком двери осуществляется Заказчиком самостоятельно. В случае, если при оказании услуги установки двери будет установлено, что размеры проемов, предназначенных для установки дверей, не соответствуют техническим характеристикам двери, приобретённой Заказчиком, Исполнитель вправе отказаться от оказания услуги, при этом стоимость услуги «Выезд мастера» Заказчику не возвращается.
Заказчик должен обеспечить мастера всеми необходимыми расходными материалами, которые не включены в стоимость услуги установки двери.
Мастер при оказании услуги установки двери не обязан производить проверку личности Заказчика или его представителя. Стороны договорились, что гражданин, находящийся по адресу оказания услуг, является Заказчиком/представителем Заказчика и действует от имени Заказчика и в его интересах. Оплатив заказ, Заказчик подтверждает свое согласие на передачу лицу, находящемуся по адресу оказания услуг во время их оказания Исполнителем, полномочий по приемке оказанных услуг, предъявлению требований в отношении оказанных услуг и подписанию необходимых документов. При этом Заказчик в дальнейшем не вправе предъявлять претензии Исполнителю за качество оказанных услуг, принятых лицом, находящимся по адресу, без претензий.
Требования к помещению при установке дверей
1. Перед началом выполнения мастером работ по монтажу двери Заказчик должен:
- подготовить проем к выполнению работ по установке двери, произвести демонтаж старой двери
- обеспечить защиту напольных покрытий и бытовых приборов, техники, мебели от попадания на них строительного мусора и пыли
- сообщить мастеру о наличии скрытых инженерных коммуникаций
2. Стены должны иметь достаточную прочность для установки дверей
3. Необходимо наличие в помещении свободной розетки переменного тока напряжением 220V в рабочем состоянии не далее, чем 5 м от каждого проема
4. Необходимо, чтобы помещение, в котором будет осуществляться монтаж двери, имело достаточное освещение. Наличие искусственного освещения обязательно
5. Необходимо наличие свободной площади не менее 2х3 м. для размещения инструмента мастера
6. Водоснабжение и туалет должны быть в свободном доступе для мастера, который осуществляет монтаж
7. Минимальный температурный режим, при котором может осуществляться монтаж двери, должен составлять не менее – 8 Co
8. Помещение, в котором будет осуществляться монтаж двери, должно соответствовать всем нормативам и требованиям Ростехнадзора, пожарной безопасности, и должно быть обеспечено приточной вентиляцией.
Отказ от услуги
1. Заказчик вправе отказаться от оказания услуги установки двери в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. В случае если Заказчик уведомил Исполнителя об отказе от услуги менее чем за 3 часа до начала ее оказания, то стоимость услуги «Выезд мастера» Заказчику не возвращается.
2. В случае, если при оказании услуги по установке двери мастером будет установлено, что размеры проемов, предназначенных для установки дверей, не соответствуют техническим характеристикам устанавливаемой двери, приобретенной Заказчиком, либо если помещение не соответствует требованиям, содержащимся в настоящих Правилах, либо если монтаж двери невозможен по иным причинам, не зависящим от Исполнителя, последний вправе отказаться от оказания услуги, при этом стоимость услуги «Выезд мастера» Заказчику не возвращается.
______________________
*желаемая (предварительная) дата не является согласованной датой оказания услуги